龙成商城商品均为合格产品；如商品有包装破损、或质量问题（经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认出具检测报告，或经龙成售后确认属于商品质量问题），自用户收到商品之日起7日内可退货、15日以内可换货。

自用户收货次日起7日内，商品完好的情况下可办理无理由退货。

以下情况视为商品不完好：

1、必要的一次性密封包装被破损；

2、不合理的个人使用痕迹；

3、商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。

4、食用生鲜农产品不支持退换货。

注意事项

1、商品不完好的情况，无法办理退换货；

2、因个人使用不当（包括但不限于误用、疏忽、滥用、事故）造成的商品损坏的，无法办理退换货；

3、本服务只针对个人及家庭用户，一件商品仅可享受一次，即当您购买的某件商品享受该服务后，换货后的商品不再享受本服务；

4、非质量问题退换货产生的发货、退货运费用户自行承担（含包邮商品运费）。

温馨提示：

龙成商城售后审核人员服务工作时间是：每周一至周日，上午9：00至12：00，下午13：00至20：00。如果您有售后问题需要咨询，欢迎您拨打我们的服务热线：4008893657。

客服微信：